Sekretesspolicy

Vi behandlar dina personuppgifter när det är nödvändigt för att:

Leverera våra produkter och tjänster
Ge dig support och hjälp när du använder våra produkter och tjänster
Fullgöra och följa upp avtalsenliga skyldigheter, både våra och dina
Ge information om våra produkter och tjänster samt kommande evenemang
Förbättra kvaliteten och utveckla befintliga och nya produkter och tjänster samt vår organisation

Vi strävar efter att alltid hantera och skydda dina personuppgifter med respekt och integritet. Ibland använder vi betrodda affärspartners för att hjälpa oss att leverera våra produkter och tjänster. I de fall vi behöver dela dina personuppgifter med våra affärspartners ser vi till att de behandlar dina personuppgifter med samma respekt och integritet som vi gör.

Vilka personuppgifter behandlar Erinion om dig som kund?

När du representerar ditt företag behöver vi behandla dina personuppgifter för de ändamål som anges nedan. Om du är enskild näringsidkare blir alla uppgifter som vi behandlar om ditt företag personuppgifter.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?	Vilka kategorier av personuppgifter behandlar vi?	Rättslig grund
Att skapa en databas med potentiella kunder, t.ex. genom att använda data från tredje part.	Organisationsuppgifter (t.ex. företagsnamn, land, företagsadress och telefonnummer) Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, adress)	Berättigat intresse
För att lämna en offert	Organisationsuppgifter (t.ex. företagsnamn, land, företagsadress och telefonnummer) Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, adress) Om du är enskild näringsidkare behandlar vi finansiella uppgifter såsom kreditvärdighet Kontaktpreferenser Inköp och transaktioner Identifieringsuppgifter, t.ex. identifikationsnummer för fordon, släpvagn, påbyggnad eller motor, IP-nummer, MAC-adress, IT-system och användar-ID Körbeteende, såsom körmönster, geografisk position och driftstimmar Prestationsdata från fordonet, släpvagnen, påbyggnaden, motorn och andra produkter, till exempel information från fordonskomponenter, bränsleförbrukning, bromsanvändning, växling, batterianvändning, motordata och felkoder Prestationsdata från laddningsutrustningen, till exempel felkoder och aktivitetsloggar	Berättigat intresse
För att fullgöra ett avtal	Organisationsuppgifter (såsom företagsnamn, land, företagsadress och telefonnummer) Kontaktuppgifter (såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress) Om du är enskild näringsidkare behandlar vi även finansiella uppgifter såsom kreditvärdighet, bankkonton och betalningar samt avtalsrelaterade uppgifter såsom avtalsnummer, ordernummer, fakturor Identifieringsuppgifter, till exempel identifikationsnummer för fordon, släpvagn, påbyggnad eller motor, IP-nummer, MAC-adress, IT-system och användar-ID Körbeteende, såsom körmönster, geolokalisering och driftstimmar Prestationsdata från fordon, släpvagn, påbyggnad, motor och andra produkter, till exempel information från fordonskomponenter, bränsleförbrukning, bromsanvändning, växling, batterianvändning, motordata och felkoder Prestationsdata från laddningsutrustning, till exempel felkoder och aktivitetsloggar	Avtalsenlig skyldighet
För att tillhandahålla tjänster och support samt för att följa upp avtalsenliga skyldigheter	Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, adress) Organisationsuppgifter (t.ex. företagsnamn, land, företagsadress och telefonnummer) Kontaktpreferenser Inköp och transaktioner Körbeteende, t.ex. körmönster, geografisk position och driftstimmar Identifieringsuppgifter, till exempel identifikationsnummer för fordon, släpvagn, påbyggnad eller motor, IP-nummer, MAC-adress, IT-system och användar-ID Prestationsdata från fordon, släpvagn, påbyggnad, motor och andra produkter, till exempel information från fordonskomponenter, bränsleförbrukning, bromsanvändning, växling, batterianvändning, motordata och felkoder Prestationsdata från laddningsutrustning, till exempel felkoder och aktivitetsloggar Uppgifter relaterade till assistansärenden	Avtalsenlig skyldighet
För att informera dig om uppdateringar, produkter och tjänster som vi tror kan vara av intresse	Kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer, adress) Kontaktpreferenser Yrke Marknadsplats Inköp och transaktioner Körbeteende, t.ex. körmönster, geografisk position, driftstimmar och inställningar Identifieringsuppgifter, t.ex. identifikationsnummer för fordon, släpvagn, påbyggnad eller motor, IP-nummer, MAC-adress, IT-system och användar-ID Prestationsdata från fordon, släpvagn, påbyggnad, motor och andra produkter, till exempel information från fordonskomponenter, bränsleförbrukning, bromsanvändning, växling, batterianvändning, motordata och felkoder Prestationsdata från laddningsutrustning, till exempel felkoder och aktivitetsloggar Data relaterade till assistansärenden	Regleras av marknadsföringslagar per land
För att följa upp våra prestationer och hur nöjd du är med våra produkter och tjänster, inklusive din deltagande i undersökningar	Kontaktuppgifter (såsom namn, e-postadress, telefonnummer, adress) Kontaktpreferenser Inköp och transaktioner Körbeteende, såsom körmönster, geografisk position och driftstimmar Identifieringsuppgifter, till exempel identifikationsnummer för fordon, släpvagn, påbyggnad eller motor, IP-nummer, MAC-adress, IT-system och användar-ID Prestationsdata från fordon, släpvagn, påbyggnad, motor och andra produkter, till exempel information från fordonskomponenter, bränsleförbrukning, bromsanvändning, växling, batterianvändning, motordata och felkoder IP-adress, operativsystem, enhetstyp, appnamn och version, webbläsarnamn och version samt dina svar på enkätfrågor Prestationsdata från laddningsutrustningen, till exempel felkoder och aktivitetsloggar Data relaterade till assistansärenden	Berättigat intresse

Vilka är mina rättigheter?

Rätt till information

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Dessutom har du rätt att få information om detaljerna kring behandlingen, inklusive varför dina personuppgifter behandlas, hur länge dina personuppgifter kommer att lagras, mottagare eller kategorier av mottagare av personuppgifterna, vårt berättigade intresse (om tillämpligt) och eventuella överföringar till ”tredje land” (länder utanför EU/EES).

Vi tillhandahåller denna information i denna integritetspolicy, men som nämnts ovan kan mer specifik information om hur dina personuppgifter behandlas i vissa fall finnas i mer detaljerade integritetsmeddelanden, inklusive bilagor till avtal och tjänstebeskrivningar. I dessa fall hittar du informationen när du öppnar applikationen/systemet/tjänsten. Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss.

Rätt till tillgång

Du har rätt att få bekräftelse från oss om vi behandlar dina personuppgifter. Om så är fallet har du rätt att få en kopia som visar de personuppgifter vi behandlar om dig och dessutom viss information, inklusive ändamålen med behandlingen, mottagarkategorier, planerad lagringstid och förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering). När vi har bekräftat din identitet kommer utdraget att överlämnas till dig på ett säkert sätt.

Rätt till rättelse

Du har rätt att uppdatera dina uppgifter för att säkerställa att vi alltid har korrekta uppgifter.

Rätt till radering

Du kan utan onödigt dröjsmål få dina personuppgifter raderade om något av följande villkor är uppfyllt:

Om personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades.
Om du har invänt mot användningen och det inte finns några övervägande berättigade skäl för oss att behandla dem.
Om behandlingen enbart grundar sig på ditt samtycke och du återkallar ditt samtycke.
Om radering krävs för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller om personuppgifterna har behandlats olagligt.

Det kan finnas situationer där ovanstående inte gäller, enligt GDPR, t.ex. om vi måste behandla personuppgifterna för att följa EU-lagstiftning eller tillämplig medlemsstatslagstiftning, eller för att fastställa, utöva eller försvara en rättslig anspråk.

Rätt att invända

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Detta är en absolut rättighet, vilket innebär att om du invänder eller avslutar prenumerationen kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

Du har också rätt att invända mot all behandling som vi baserar på berättigat intresse eller uppgifter som utförs i allmänhetens intresse, inklusive profilering baserad på dessa grunder. Behandlingen kommer då att upphöra om vi inte kan visa att vi har tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än den enskildes intressen, rättigheter och friheter, eller visa att vår behandling är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter i följande situationer:

När du anser att dina personuppgifter är felaktiga och du därför har begärt en rättelse. Du kan då begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas medan vi kontrollerar om dina personuppgifter är felaktiga.
När behandlingen av personuppgifter är olaglig och du motsätter dig att dina personuppgifter raderas och istället begär att användningen av dessa personuppgifter begränsas.
När du behöver dina personuppgifter för att kunna fastställa, utkräva eller försvara rättsliga anspråk, även om vi inte längre behöver dina personuppgifter för vårt behandlingsändamål.
I avvaktan på att det har kontrollerats om våra berättigade skäl väger tyngre än den enskildes rättigheter och friheter när du har invänt mot behandlingen, och behandlingen grundar sig på de rättsliga grunderna berättigat intresse eller uppgift som utförs i allmänintresse.

Rättigheter avseende automatiserat individuellt beslutsfattande, inklusive profilering

Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering, som kan medföra rättsliga följder eller liknande och som på ett avgörande sätt påverkar dig. Du har rätt att invända mot sådan behandling.

Detta gäller dock inte om beslutet är nödvändigt för att vi ska kunna ingå eller fullgöra ett avtal med dig, eller om beslutet är tillåtet enligt unionsrätt eller medlemsstatslagstiftning som vi är skyldiga att följa, eller om beslutet grundar sig på ditt uttryckliga samtycke.

Du har dessutom rätt att

Informeras om att automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering förekommer
Få meningsfull information om den logik som ligger till grund för behandlingen, dess betydelse och de tänkbara konsekvenserna av behandlingen, samt

få mänsklig inblandning för att framföra din synpunkt och bestrida beslutet.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få de personuppgifter som du har lämnat till oss för att behandla dem på annat håll. Denna rätt gäller i fall där vår behandling av dina personuppgifter baseras på den rättsliga grunden att du har gett ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter eller om du har ingått ett avtal med oss och behandlingen sker automatiserat.

Lämna in ett klagomål

Om du anser att dina personuppgifter inte behandlas i enlighet med gällande bestämmelser, vänligen meddela oss detta så snart som möjligt. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet.

Hur kontaktar jag Erinion om jag har frågor eller klagomål?

Du är alltid välkommen att kontakta oss på:

E-mejl: info@erinioncharge.com

Postadress:

Scania DCS AB
c/o Convendum
Drottninggatan 29
111 51 Stockholm