Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um:

unsere Produkte und Dienstleistungen zu liefern,
Sie bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen und zu begleiten,
vertragliche Verpflichtungen, sowohl unsere als auch Ihre, zu erfüllen und zu verfolgen,
Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über bevorstehende Veranstaltungen bereitzustellen,
die Qualität bestehender und neuer Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Organisation zu verbessern.

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten stets mit Respekt und Integrität zu behandeln und zu schützen. Manchmal greifen wir auf vertrauenswürdige Geschäftspartner zurück, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen. In diesen Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben müssen, stellen wir sicher, dass diese Ihre personenbezogenen Daten mit dem gleichen Respekt und der gleichen Integrität behandeln wie wir.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Erinion von Ihnen als Kunde?

Wenn Sie Ihr Unternehmen vertreten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke verarbeiten. Wenn Sie Einzelunternehmer sind, werden alle Daten, die wir über Ihr Unternehmen verarbeiten, zu personenbezogenen Daten.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?	Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?	Rechtsgrundlage
Erstellung einer Datenbank mit potenziellen Kunden, z. B. unter Verwendung von Daten Dritter	Organisationsdaten (wie Firmenname, Land, Firmenadresse und Telefonnummer) Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)	Berechtigtes Interesse
Ein Angebot erstellen	Organisationsdaten (wie Firmenname, Land, Firmenadresse und Telefonnummer) Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse) Wenn Sie Einzelunternehmer sind, verarbeiten wir Finanzdaten wie Bonitätsbewertungen Kontaktpräferenzen Käufe und Transaktionen Identifikationsdaten, zum Beispiel die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Fahrverhalten, z. B. Fahrmuster, Geolokalisierung und Betriebsstunden Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen von Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladevorrichtung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle	Berechtigtes Interesse
Zur Erfüllung eines Vertrags	Organisationsdaten (wie Firmenname, Land, Firmenadresse und Telefonnummer) Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse) Wenn Sie Einzelunternehmer sind, verarbeiten wir auch Finanzdaten wie Bonitätsbewertungen, Bankkonten und Zahlungen sowie vertragsbezogene Daten wie Vertragsnummer, Auftragsnummer, Rechnungen Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Fahrverhalten, z. B. Fahrmuster, Geolokalisierung und Betriebsstunden Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen von Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladevorrichtung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle	Vertragliche Verpflichtung
Zur Erbringung von Dienstleistungen und Support sowie zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen	Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Organisationsdaten (z. B. Firmenname, Land, Firmenanschrift und Telefonnummer) Kontaktpräferenzen Käufe und Transaktionen Fahrverhalten, z. B. Fahrmuster, Geolokalisierung und Betriebsstunden Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen zu Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladeausrüstung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Daten im Zusammenhang mit Assistance-Fällen	Vertragliche Verpflichtung
Um Sie über Aktualisierungen, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten	Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Kontaktpräferenzen Beruf Marktstandort Käufe und Transaktionen Fahrverhalten, wie z. B. Fahrmuster, Geolokalisierung, Betriebszeiten und Präferenzeinstellungen Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen zu Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladeausrüstung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Daten im Zusammenhang mit Assistance-Fällen	Reguliert durch die Marketinggesetze des jeweiligen Landes
Um unsere Leistung und Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu überprüfen, einschließlich Ihrer Teilnahme an Umfragen	Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Kontaktpräferenzen Käufe und Transaktionen Fahrverhalten, wie Fahrmuster, Geolokalisierung und Betriebszeiten Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen zu Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätetyp, Name und Version der App, Name und Version des Browsers sowie Ihre Antworten auf Umfragefragen Leistungsdaten der Ladeausrüstung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Daten im Zusammenhang mit Assistance-Fällen	Berechtigtes Interesse
Um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen	Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Lieferadresse Käufe und Transaktionen Fahrverhalten, z. B. Fahrmuster, Geolokalisierung, Betriebsstunden und Präferenzeinstellungen Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen von Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Systemprotokolle aus unseren IT-Systemen Leistungsdaten der Ladeausrüstung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Daten im Zusammenhang mit Assistance-Fällen	Berechtigtes Interesse oder vertragliche Verpflichtung
Zur Analyse, Qualitätsverbesserung und Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen und unserer Organisation	Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Lieferadresse Käufe und Transaktionen Finanzdaten wie Bonität, Bankkonten und Zahlungen sowie vertragsbezogene Daten wie Vertragsnummer, Bestellnummer, Rechnungen Fahrverhalten, wie Fahrmuster, Geolokalisierung, Betriebsstunden und Präferenzeinstellungen Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen von Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Systemprotokolle aus unseren IT-Systemen Leistungsdaten der Ladevorrichtung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Antworten auf Umfragefragen	Berechtigtes Interesse
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und anderen Behörden	Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Lieferadresse Käufe und Transaktionen Finanzdaten wie Bonitätsauskünfte, Bankkonten und Zahlungen sowie vertragsbezogene Daten wie Vertragsnummer, Bestellnummer, Rechnungen Fahrverhalten, wie Fahrmuster, Geolokalisierung, Betriebsstunden und Präferenzeinstellungen Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen von Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladevorrichtung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle Systemprotokolle aus unseren IT-Systemen	Gesetzliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse
Um Ihnen die angeforderten Informationen und relevante Aktualisierungen zur Verfügung zu stellen	Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift) Identifikationsdaten, z. B. die Identifikationsnummer des Fahrzeugs, Anhängers, Aufbaus oder Motors, IP-Nummer, MAC-Adresse, IT-System und Benutzer-ID Geolokalisierung Leistungsdaten des Fahrzeugs, Anhängers, Motors und anderer Produkte, z. B. Informationen zu Fahrzeugkomponenten, Kraftstoffverbrauch, Bremsnutzung, Gangwechsel, Batterienutzung, Motordaten und Fehlercodes Leistungsdaten der Ladeausrüstung, z. B. Fehlercodes und Aktivitätsprotokolle ystemprotokolle aus unseren IT-Systemen	Berechtigtes Interesse/Reguliert durch die Marketinggesetze des jeweiligen Landes

Was sind meine Rechte?

Recht auf Information

Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, informiert zu werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, über die Einzelheiten der Verarbeitung informiert zu werden, einschließlich der Gründe, warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, der Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, der von uns verfolgten berechtigten Interessen (falls zutreffend) und etwaiger Übermittlungen in „Drittländer“ (Länder außerhalb der EU/des EWR).

Diese Informationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung. Wie oben erwähnt, finden Sie jedoch in bestimmten Fällen genauere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in detaillierteren Datenschutzhinweisen, einschließlich Vertragsanhängen und Leistungsbeschreibungen. In diesen Fällen finden Sie die Informationen beim Zugriff auf die Anwendung/das System/den Dienst. Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie bestimmte Informationen zu erhalten, darunter die Verarbeitungszwecke, die Empfängerkategorien, die geplante Aufbewahrungsdauer und das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling). Sobald wir Ihre Identität bestätigt haben, wird Ihnen der Auszug auf sichere Weise übermittelt.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Ihre Daten zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass wir immer über die richtigen Informationen verfügen.

Recht auf Löschung

Sie können Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen lassen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Wenn Sie ihrer Verwendung widersprochen haben und keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung durch uns vorliegen.
Wenn die Verarbeitung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Wenn die Löschung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Es kann Situationen geben, in denen das oben Genannte gemäß der DSGVO nicht gilt, z. B. wenn wir die personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um EU-Recht oder geltendem Recht eines Mitgliedstaats nachzukommen oder um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Dies ist ein absolutes Recht, d. h., wenn Sie widersprechen oder sich abmelden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketingzwecke verarbeiten.

Sie haben auch das Recht, jeder Verarbeitung zu widersprechen, die wir auf einem berechtigten Interesse oder einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe stützen, einschließlich einer auf diesen Gründen beruhenden Profilerstellung. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder wir weisen nach, dass die Verarbeitung zur Geltung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, in den folgenden Situationen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, und Sie daher eine Berichtigung verlangt haben. Sie können dann verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, während wir überprüfen, ob Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind.
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unrechtmäßig ist und Sie der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung dieser personenbezogenen Daten verlangen.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder zu verteidigen, auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke unserer Verarbeitung nicht mehr benötigen.
Solange nicht geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, wenn Sie der Verarbeitung widersprochen haben und die Verarbeitung auf den Rechtsgrundlagen berechtigtes Interesse oder im öffentlichen Interesse liegende Aufgaben beruht.

Rechte in Bezug auf automatisierte individuelle Entscheidungen, einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in einer ähnlichen Weise erheblich beeinträchtigt. Sie haben das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen.

Dies gilt jedoch nicht, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wenn die Entscheidung durch das Recht der Union oder eines Mitgliedstaats, dem wir unterliegen, autorisiert ist oder wenn die Entscheidung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.

Sie haben ferner das Recht

über das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling informiert zu werden
sinnvolle Informationen über die Logik, die Bedeutung und die vorgesehenen Folgen der Verarbeitung zu erhalten und
auf menschliches Eingreifen, auf Darlegung Ihres Standpunkts und auf Widerspruch gegen die Entscheidung.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten, um sie anderweitig zu verarbeiten. Dieses Recht gilt in Fällen, in denen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage beruht, dass Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben haben oder wenn Sie einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben und die Verarbeitung automatisiert erfolgt.

Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeitet werden, melden Sie uns dies bitte so schnell wie möglich. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen.

Wie kann ich Erinion kontaktieren, wenn ich Fragen oder eine Beschwerde habe?

Sie können uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:

E-mail: per.lundberg@scania.com

Postanschrift:

Scania DCS AB
c/o Convendum
Drottninggatan 29
111 51 Stockholm